サポートとはどのような内容が含まれますか？

サポート内容はプランにより異なります。

【スタンダードプラン】
メール、電話でのサポートに加え、個別のレクチャーも行っております。
・60分構築担当者向けレクチャー：16,500円/回（1社につき4名様まで）
・60分運用担当者向けレクチャー：8,250円/（1社につき4名様まで）

【仮想専用サーバプラン】
メール、電話でのサポートに加え、個別のレクチャーも行っております。
・60分構築担当者向けレクチャー：16,500円/回（1社につき4名様まで）
　※初回無料
・60分運用担当者向けレクチャー：8,250円/回（1社につき4名様まで）

【オンプレミス提供プラン】
別途有償サポートとなります。
詳しくは「オンプレミス提供プラン：サポートのご提供」をご覧下さい。
・60分構築担当者向けレクチャー：16,500円/回（1社につき4名様まで）
　※初回無料
・60分運用担当者向けレクチャー：8,250円/回（1社につき4名様まで）

【ホームぺーじん】
ホームペーじんについては、利用料金にサポートが含まれていないため、サポートを必要としないお客様を対象としております。そのため、メール、フォーラムのみでのサポートとなります。
・60分構築担当者向けレクチャー：33,000円/回（1社につき4名様まで）
・60分運用担当者向けレクチャー：17,050円/回（1社につき4名様まで）

【RCMSβ版（無料版）】
フォーラムのみでのサポートとなります。
※回答や対応に関しては、内容によって前後することがありますので、ご了承ください。

【その他】
※当ページに記載の価格はすべて税込価格となっております。
※構築者向けレクチャーについてはHML、cssの知識をお持ちの方を対象としております。
※円滑にサポートを行うためにもメールサポートを基本としております。
※デザインが崩れてしまう場合の解決など、有償で代行作業も承りますので、お気軽にご相談ください。
※HTML、CSS、Smartyなど汎用的な技術に関するお問合せの場合は有償サポートをご利用いただけます。